Email-Versand Kontaktformular

[Martin Illguth]

Hallo zusammen,

ich habe für einen Kunden einen Hoster-Umzug seiner Homepage durchgeführt. Da ich mich mit Redaxo kaum auskenne, benötige ich eure Hilfe:

Auf der Homepage ist ein Kontaktformular, das mit XForm gebaut ist.

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html||<div style="width: 650px; padding: 15px;" class="gradient-box modul-inner">

select|anrede|Anrede|Frau=Frau,Herr=Herr|[no_db]|defaultwert|multiple=0|selectsize
text|firstname|Vorname:*
text|lastname|Nachname:*
text|company|Firma:
text|email|E-Mail:*

html||<p><strong>Anschrift:</strong></p>
text|street|Straße:
text|plz|Postleitzahl:
text|city|Stadt/Ort:
text|country|Land:

textarea|message|Ihre Anfrage:

captcha|Sicherheitscode:|Sie haben einen falschen Sicherheitscode eingegeben.|

validate|empty|firstname|Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein.
validate|empty|lastname|Bitte geben Sie Ihren Nachnamen ein.
validate|empty|email|Bitte geben Sie eine E-Mail Adresse ein.
validate|email|email|Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe der E-Mail Adresse. 
validate|strip_html|message|*SPAM - Sie haben unerlaubten Code eingefügt! *


action|db2email|kontaktformular|emaillabel|info@isar-residenz.de

submit|submit|Absenden|[no_db]|btn small brown

html||</div>

Als vordefinierte Aktion bei Submit ist "nichts machen (actions im Formular)" eingestellt.

Im Redaxo-Backend unter Addons -> PHPMailer sind folgende daten eingetragen:

Code: Alles auswählen

Absender (Name) = Mailer
Absender (E-Mail) = from@example.com
Lesebestätigung (E-Mail) = 
Blindkopie (E-Mail) = 
Mailertype = mail
Host = localhost
Zeichensatz = utf-8
WordWrap = 120
Kodierung = 8bit
Priorität = Normal
SMTP-Authentifizierung = false
SMTP-Benutzername
SMTP-Passwort

Das waren die Einstellungen, wie sie nach dem Umzug noch vorhanden waren.

Das Problem ist, dass nach Absenden des Formulars keine E-Mail verschickt wird. Die Seite lädt einfach neu und das Formular ist geleert. Keine PHP-Fehler, keine E-Mail.

Zum Testen habe ich die PHPMailer-Einstellungen von "mail" auf "sendmail" geändert. Keine Verbesserung.

Danach habe ich versucht, smtp-Versand zu aktivieren, indem ich den MailerType = smtp und den Host = mail.isar-residenz.de gesetzt habe und SMTP-Authentifizierung = true und die entsprechenden Zugangsdaten eingetragen habe (Die Zugangsdaten, mit denen ich mich auch z.B. im webmail anmelden kann)

Wieder keine Verbesserung und kein E-Mail-Versand.

Kann mir hier bitte jemand auf die Sprünge helfen, was ich falsch mache?

[Oliver.Kreischer]

Hi,

gucke im Redaxo einmal ob es unter xForm / E-Mail Templates ein Template mit der Bezeichnung "kontaktformular" vohanden ist.

Falls nicht müsstest Du das mit den entsprechenden Angaben anlegen.

LG
Oliver

[Martin Illguth]

Ja, das E-Mail-Template "kontaktformular" ist vorhanden.

Folgende Einstellungen sind hier drin:

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Key = kontaktformular
E-Mail = kontakt@isar-residenz.de
E-Mail-Name = ISAR RESIDENZ Server
Betreff = Kontaktanfrage - ###REX_SERVER###
Body = Anrede: ###anrede###
Vorname: ###firstname###
Nachname: ###lastname###
Firma: ###company###

E-Mail: ###email###

Adresse:
Straße: ###street###
PLZ / Ort: ###plz### ###city###
Land: ###country###

Nachricht: ###message###

Die E-Mail-Adresse "kontakt@isar-residenz.de" ist beim Hoster angelegt, aber auch hier kommen keine E-Mails an.

[RexDude]

Schau mal bitte mit Firebug > Netzwerk drauf. Du bekommst aktuell bei allen deinen Resourcen (css, js, html) einen haufen 301er. Vermutlich liegts daran. Wenn das Kontaktformular nach submit einmal redirectet wird, dann sind natürlich die Eingaben verloren...sprich das Kontaktformular läd so wie wenn man zum ersten mal drauf ist.

[Martin Illguth]

Schau mal bitte mit Firebug > Netzwerk drauf. Du bekommst aktuell bei allen deinen Resourcen (css, js, html) einen haufen 301er. Vermutlich liegts daran. ...

Hmm, da hast Du Recht. Das ist mir bisher nicht aufgefallen.

Ich hab nur leider keine Ahnung, wo diese Weiterleitungen herkommen.

Kannst Du mir noch einen Hinweis geben, wo ich da eventuell nachschauen könnte?

Ist das was im Redaxo? In der htaccess? Sonstwo?


@Edit:
An der Stelle hab ich mal in die htaccess geschaut und mich daran erinnert, dass mein Hoster hier eine Änderung vorgenommen hat:

# Short open fuer Formulargenerator
#php_value short_open_tag 1

Wurde auskommentiert.

Ist das mein Bösewicht?

[RexDude]

Nö

1. In der .htaccess alles abklemmen was auf Redirects hindeuten könnte.
2. Du solltest die URL der Website in REDAXO anpassen. Aktuell scheinst du die Domain ohne WWW dort anzugeben, was dann auch im Basetag so rauskommt. Das könnte auch das Prob verursachen.

[Martin Illguth]

2. Du solltest die URL der Website in REDAXO anpassen. Aktuell scheinst du die Domain ohne WWW dort anzugeben, was dann auch im Basetag so rauskommt. Das könnte auch das Prob verursachen.

Juhu! Das war´s. Die E-Mails werden versendet und kommen an!


Vielen Dank für die Hilfe!

Ihr habt hier wirklich ein paar tolle User, die echt nett sind und einem wirklich weiterhelfen.
Danke nochmal und dickes Lob!